REGULAMIN

REGULAMIN STRONY INTERNETOWEJ

Właściciel FPHU Zamora Młynne 202 34-600 Limanowa

prowadzący działalność na podstawie jednoosobowej działalności

gospodarczej, podlegający wpisowi do Centralnej Ewidencji Działalności Gospodarczej wpisany pod numerem NIP: 737-000-78-25 zwany także zamiennie „Usługodawcą”.

Kontakt z Usługodawcą można uzyskać:

• pod numerami telefonów: 501 762 373, 18 3376 650 (koszt połączenia za minutę wg taryfy operatora)
• korzystając z adresu poczty elektronicznej: zampol@onet.pl

§ 1 Definicje

1. Regulamin – niniejszy regulamin. W zakresie usług świadczonych

drogą elektroniczną Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej a posiadająca zdolność do czynności prawnych, która na zasadach określonych w niniejszym regulaminie dokonuje Zapytania ofertowego na stronie Internetowej.
2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, korzystającą ze strony internetowej Internetowego w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Towar – rzecz ruchoma, prezentowana na stronie Internetowej.
4. Usługa dodatkowa – usługa świadczona przez Usługodawcę na rzecz Klienta poza stroną internetową w związku z charakterem przedstawionych Towarów na stronie..
5. strona internetowa ( fphuzamora) – serwis internetowy dostępny pod adresem www.fphuzamora.pl za pośrednictwem którego Klient może

złożyć Zapytanie.

7. Zapytanie ofertowe – oświadczenie woli Klienta określające jednoznacznie rodzaj i ilość Towarów.
8. System teleinformatyczny – zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci urządzenia końcowego.

§ 2 Zasady ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.fphuzamora.pl
2. Warunkiem złożenia Zapytania na stronie internetowej przez Klienta jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie realizacji Zapytania.
3. strona internetowa Dk-reklama prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet.
4. W ramach wymagań technicznych niezbędnych do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca w celu realizacji zakupów, Klient powinien dysponować aktywnym kontem poczty elektronicznej (e-mail) oraz urządzeniem podłączonym do sieci Internet, spełniającym następujące minimalne wymagania techniczne:
   1. przeglądarka internetowa:

Mozilla Firefox w wersji 25 lub wyższej (zalecana najnowsza) Google Chrome w wersji 23 lub wyższej (zalecana najnowsza) Opera w wersji 12 lub wyższej (zalecana najnowsza) Internet Explorer w wersji 9 lub wyższej (zalecana najnowsza) Safari w wersji 5 lub wyższej (zalecana najnowsza)

b. minimalna rozdzielczość ekranu 1024×768 pikseli, zalecana 1280×800 pikseli lub wyższa,

c. Klient zobowiązany jest do niedostarczania treści zabronionych przez przepisy prawa, np. treści propagujące przemoc, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich.

§ 3 Składanie zamówień

1. Zapytania ofertowe są przyjmowane przez stronę internetową/drogą mailową
2. Zapytania składane poprzez stronę internetową można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok.
3. Zapytanie ofertowe jest skuteczne, jeśli Klient prawidłowo wypełni formularz zamówienia i prawidłowo poda dane kontaktowe w tym dokładny adres, oraz numer telefonu i adres e-mail.
4. W wypadku gdy podane dane nie są kompletne, Sprzedający skontaktuje się z Klientem. Jeśli kontakt z Klientem nie będzie możliwy, Sprzedający ma prawo do anulowania Zapytania.
5. W trakcie składania Zapytanie, Klient może wyrazić zgodę na umieszczenie danych osobowych w bazie danych strony internetowej Usługodawcy w celu ich przetwarzania w związku z realizacją Zapytania.
6. Po złożeniu przez Klienta skutecznego zapytania, otrzyma on automatyczną odpowiedź ze sklepu potwierdzającą otrzymanie zapytania.

§ 4 Procedura reklamacji

1. Reklamacje należy składać na adres Usługodawcy: zampol@onet.pl
2. Składając reklamację należy dostarczyć do Usługodawcy reklamowany produkt wraz z dowodem zakupu i wypełnionym drukiem reklamacyjnym
3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia złożenia reklamacji. W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść Klienta usługodawca naprawi lub wymieni reklamowany towar na nowy, pełnowartościowy lub zwróci wartość kupionego towaru.

1. Jeżeli towar jest niezgodny z umową, Klient może żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy, chyba że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość towaru zgodnego z umową oraz rodzaj i stopień stwierdzonej niezgodności. (Ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego).
2. Klient traci uprawnienia określone w pkt. 5 niniejszego paragrafu, jeżeli przed upływem dwóch miesięcy od stwierdzenia niezgodności towaru z umową nie zawiadomi Usługodawcę o tym fakcie. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie zawiadomienia przed jego upływem.

§ 5 Polityka prywatności oraz ochrona danych osobowych

1. Administratorem baz danych osobowych przekazywanych przez klientów sklepu internetowego w związku z zakupami jest Usługodawca.
2. Dane osobowe wykorzystywane są w celu realizacji umów sprzedaży, w zawiązku z tym mogą być przekazywane podmiotom odpowiedzialnym za dostawę zakupionych towarów do klienta oraz, w przypadku zakupów na raty, instytucjom kredytującym zakup. Klienci mają prawo dostępu do treści swoich danych oraz do ich poprawiania. Dane są przekazywane dobrowolnie.
3. Informacja o metodach i środkach technicznych służących wykrywaniu i korygowaniu błędów we wprowadzanych danych:
   1. W trakcie składania Zamówienia, do momentu naciśnięcia przycisku „ZAMAWIAM I PŁACĘ” Klienci posiadający konto w Sklepie internetowym mają możliwość samodzielnego korygowania wprowadzonych danych poprzez edycję profilu konta.
   2. Weryfikacji danych lub korekty Zamówienia można dokonać także poprzez wysłanie wiadomości e-mail do Usługodawcy na

adres biuro@dk-reklama.pl

1. 1. Klient ma możliwość zmiany danych wprowadzonych podczas tworzenia Konta w każdym czasie w ramach udostępnionych opcji.
   2. Informacja o zasadach i sposobach utrwalania, zabezpieczania i udostępniania przez Usługodawcę drugiej stronie treści zawieranej umowy:
      1. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie treści zawieranej umowy następuje przez przesłanie stosownej wiadomości e-mail po zawarciu Umowy Sprzedaży.
      2. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie treści zawieranej Umowy Sprzedaży następuje przez wysłanie Klientowi na podany adres e-mail treści zawieranej umowy lub przez przekazanie Klientowi specyfikacji Zamówienia oraz dowodu zakupu.
      3. Treść zawieranej umowy jest dodatkowo utrwalona i zabezpieczona w systemie teleinformatycznym Usługodawcy oraz udostępniana na każde żądanie Klienta.

§ 6 Postanowienia końcowe

1.  W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. 2000 nr 22 poz. 271 ze

zm.), ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. 2002 nr 141 poz. 1176 ze zm.), ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93 ze zm.)

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych

1. Administratora danych. Administratorem danych osobowych jest FPHU Zamora Młynne 202 34-600 Limanową

Przetwarzanie danych odbywa się w oparciu o zgodę osoby, której dane dotyczą oraz do czasu jej cofnięcia.

1. Cel, podstawa prawna i okres przetwarzania.Podane dane osobowe będą przetwarzane, w zależności od treści zgody, w różnych celach. Celem przetwarzania może być zapewnienie dostępu do serwisów prowadzonych przez Administratora, w celach marketingowych lub w celu skontaktowania się w związku z zapytaniem pozostawionym w formularzu. Dane są przetwarzane w oparciu o dobrowolną zgodę i do momentu jej cofnięcia. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Dane mogą być również przetwarzane do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Administratora. Prawnie uzasadnionymi interesami Administratora są

w szczególności cele marketingowe.

1. Odbiorcy danych. Fphuzamora.pl zbiera informacje dotyczące swoich Klientów, którymi mogą być:
   • osoby fizyczne dokonujące czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z ich działalnością gospodarczą lub zawodową („Konsumenci”),
   • osoby fizyczne prowadzące we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową,

– osoby fizyczne reprezentujących osoby prawne lub jednostki organizacyjne niebędące osobami prawnymi, którym ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadzące we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.

4. Prawa osób, którzy dane dotyczą. Osoba, której dane dotyczą ma prawo żądania dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz prawo do wniesienia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych, na zasadach i w okolicznościach przewidzianych w przepisach prawa, i o ile przepisy prawa przewidują możliwość skorzystania z tych praw ze względu na charakter danych

i charakter przetwarzania.

5. Obowiązek podania danych. Podanie danych jest dobrowolne. Jednakże ze względu na cel i charakter przetwarzania, brak wyrażenia zgody

na przetwarzanie będzie uniemożliwiał skorzystanie z funkcjonalności oferowanych przez

5. Automatyczne przetwarzanie. Administrator nie wykorzystuje danych

do zautomatyzowanego podejmowania decyzji. Na podstawie przeglądanych przez użytkowników podstron, Administrator może przetwarzać dane

o preferencjach (profilowanie) w celach marketingowych usług Administratora, co jest usprawiedliwionym celem przetwarzania danych przez Administratora.

Pliki cookies

Czym są pliki cookie?

Przez pliki cookies (czyli tzw. “ciasteczka”) należy rozumieć dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniach końcowych użytkowników i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych. Pliki te co do zasady zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

Do czego używamy plików “cookies”?

Pliki cookies mogą być przez nas używane m.in. w celu: dostosowania zawartości stron internetowych do preferencji użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych. Używane są również w celu tworzenia anonimowych, zagregowanych statystyk, które pomagają zrozumieć w jaki

sposób użytkownik korzysta ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie

ich funkcjonalności. Używając ciasteczek w wyżej opisany sposób nigdy nie identyfikujemy tożsamości użytkowników na podstawie informacji przechowywanych w ciasteczkach.

Jak długo przechowywane są dane w ciasteczkach?

Stosowane są dwa rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz

„stałe” (persistent cookies). Pierwsze z nich są plikami tymczasowymi, które pozostają na urządzeniu użytkownika, aż do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej).”Stałe” pliki pozostają na urządzeniu użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez użytkownika. Pliki cookies wykorzystywane przez partnerów operatora strony www, podlegają ich własnej polityce prywatności.

Czy mogę zrezygnować z akceptowania cookies?

Standardowo oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza umieszczanie plików cookies na urządzeniu końcowym. Ustawienia te mogą zostać zmienione tak, aby ciasteczka były blokowane – w całości lub w jakiejś części. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej). Należy jednak pamiętać, że ograniczenie stosowania plików „cookies” może wpłynąć na

niektóre funkcjonalności dostępne na stronie www.